El diseño de productos digitales es una profesión que combina creatividad, tecnología y estrategia para crear experiencias digitales fáciles de usar.

A medida que la tecnología avanza, el trabajo de un product designer se vuelve cada vez más importante.

Hoy explicaremos qué hace un product designer, sus principales tareas, cómo trabajan en equipos digitales y qué habilidades necesitan para destacar.

¿Qué es un product designer?

Un product designer es alguien que diseña cómo se ven y funcionan los productos digitales, como aplicaciones y sitios web. Su objetivo es hacer que los productos sean atractivos, fáciles de usar y útiles para los usuarios.

Pero su trabajo no se trata solo de diseñar pantallas bonitas, también deben asegurarse de que el producto funcione bien y cumpla con los objetivos de la empresa.

Este rol es más amplio que el de un UX designer (diseñador de experiencia de usuario) o un UI designer (diseñador de interfaz de usuario), ya que un product designer trabaja en todas las etapas del diseño de un producto, desde la investigación hasta la optimización después del lanzamiento.

Responsabilidades clave de un product designer

1. Conocer a los usuarios y entender el negocio

Un buen diseño de producto empieza por entender qué necesitan los usuarios y qué busca la empresa. Para eso, los product designers pueden usar herramientas como:

• Encuestas y entrevistas para conocer opiniones de los usuarios.
• Pruebas de usabilidad para ver cómo interactúan con el producto.
• Análisis de datos para detectar problemas y oportunidades.
• Mapas de experiencia del usuario para visualizar cómo navegan los usuarios.

2. Organizar la información y definir la navegación

Para que un producto digital sea fácil de usar, los product designers crean mapas y esquemas para organizar la información de manera clara y lógica. Algunas herramientas que utilizan son:

• Wireframes y prototipos que muestran cómo se verá y funcionará el producto.
• Flujos de usuario para entender cómo los usuarios llegarán a su objetivo.
• Pruebas con usuarios para asegurarse de que la navegación sea intuitiva.

3. Diseñar la interfaz visual y crear sistemas de diseño

Una parte clave del trabajo de un product designer es la apariencia del producto. Esto incluye:

• Diseñar interfaz de usuario (UI) atractivas y funcionales.
• Crear bibliotecas de componentes que se puedan reutilizar en toda la plataforma.
• Asegurar que el diseño sea accesible, para que todas las personas puedan usarlo.
• Usar prototipos interactivos para probar ideas antes de desarrollarlas.

4. Trabajar con desarrolladores

Un product designer no solo diseña, también colabora con desarrolladores para que su diseño se implemente correctamente. Para ello:

• Documenta sus diseños y los explica al equipo de desarrollo.
• Se asegura de que el diseño pueda ser programado sin problemas.
• Revisa el producto antes del lanzamiento para corregir errores.
• Usa herramientas como Figma o Zeplin para compartir diseños con el equipo.

5. Mejorar el producto continuamente

El trabajo de un product designer no termina cuando el producto está en línea. Debe analizar cómo lo usan las personas y hacer mejoras. Algunas formas de optimización incluyen:

• Análisis de datos para encontrar qué partes del producto pueden mejorar.
• Pruebas A/B donde se comparan dos versiones de un diseño para ver cuál funciona mejor.
• Revisión de comentarios de usuarios para detectar problemas o sugerencias.

Cómo se integran los product designers en equipos digitales

Estructura de equipos

Los product designers trabajan en equipos junto a product managers, desarrolladores, analistas de datos y especialistas en UX. Su trabajo es esencial para que el producto funcione bien y se vea atractivo.

En algunas empresas, los product designers forman parte de un equipo de desarrollo. En otras, trabajan en grupos especializados en diseño y colaboran con varios equipos de producto.

Métodos de trabajo

El diseño de productos digitales se hace de manera ágil, lo que significa que se trabaja en ciclos cortos para mejorar el producto paso a paso. Algunas prácticas comunes son:

• Workshops de ideas para definir mejoras con el equipo.
• Design sprints para crear y probar soluciones en poco tiempo.
• Revisiones de diseño para mantener la coherencia en el producto.
• Pruebas de accesibilidad para asegurarse de que el diseño funcione para todos.

Habilidades esenciales para un product designer

Para ser un buen product designer, se necesitan habilidades tanto técnicas como de comunicación, incluyendo:

• Diseño visual y herramientas de prototipado (Figma, Sketch, Adobe XD).
• Capacidad de análisis de datos para tomar decisiones informadas.
• Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
• Conocimientos básicos de HTML y CSS (no obligatorio, pero útil).
• Capacidad de resolver problemas y pensar de forma estratégica.

El product designer es un rol clave en la creación de productos digitales. Su trabajo combina creatividad, análisis de datos y colaboración con otros equipos para diseñar experiencias digitales que sean atractivas y fáciles de usar.

Si quieres dedicarte a esta profesión, puedes empezar aprendiendo sobre diseño visual, experiencia de usuario y herramientas de prototipado. Con el tiempo, desarrollarás habilidades para investigar usuarios, diseñar soluciones y mejorar productos digitales de forma estratégica. ¡El mundo del diseño de productos digitales está lleno de oportunidades para quienes aman resolver problemas y crear experiencias increíbles!